FAQ

Vous vous êtes trompés en prenant vos mesures ou en passant votre commande. Aucune inquiétude ! Suite à votre commande nous vous envoyons un plan de contrôle avant la mise en production. Ainsi vous pouvez nous contacter pour effectuer les corrections nécessaires et nous demander conseil.

Chaque matériaux a des propriétés différentes. En fonction de l’utilisation, certains matériaux seront plus adaptés que d’autres. Nous avons réalisés un tableau comparatif entre les différents matériaux pour vous aider dans votre choix.

Le plan de travail est fabriqué sur-mesure et à la commande. Il ne peut donc nous être retourné. Nous vous invitons à consulter nos conditions générales de vente. En revanche, nous proposons à nos clients de pouvoir commander jusqu’à 3 échantillons afin de choisir le matériaux et le coloris qui leur convient.

La majorité de nos plans de travail sont fabriqués dans l’union Européenne, en particulier pour les plans en quartz, en granit, en marbre, en Inox, en verre et en pierre de lave.

Pour les produits en céramique et en Corian, nous vous invitons à vous référer aux sites web des fabricants pour lesquels nous sommes revendeurs.

Le plan de travail n’est pas collé. Donc dans l’absolu, vous pouvez le déposer et le récupérer. Néanmoins, un plan de travail est coupé aux mesures et aux configurations précises de votre cuisine. Si vos prochaine habitation a une autre configuration, le plan de travail ne sera pas réutilisable.

Vous devez vous assurer que quelqu’un puisse réceptionner votre plan de travail car il s’agit de colis volumineux. Nous vous invitons à prévoir un lieu de stockage à l’abri du passage et du risque de casse, le temps que vous procédiez au montage du plan de travail. Vérifiez l’intégrité du plan de travail à la livraison. Attention un plan de travail est fragile, si vous ne manipulez pas avec soin il peut casser.